Обманутые клиенты "Форемы" не могут вернуть деньги.
10 июня 2015
Столичная мебельная фабрика "Форема" получила массу заявок на производство мебели, но с декабря 2014 года не исполняет заказы. Ситуацию обостряет то, что с заказчиков брали 100%-ную предоплату. Уже пару месяцев они ожидают свою мебель.
Десятки рассерженных клиентов «Форемы» пытаются связаться с ее владельцами, но напрасно – ни денег, ни мебели получить никому не удается, лишь пустые обещания, что кухни вот-вот будут готовы.
По словам основателя «Форемы», Омари Калаева, к проблемам с исполнением заказов привело изменение курса рубля, кризис в РФ. А почти вся фурнитура шла из ЕС. Хотя учредители фабрики обещают исправиться, клиенты уже не верят им. Кроме того, персонал компании жалуется на задержку зарплаты с прошлого лета. Их тоже обманули.
Не все ведут себя неэтично в кризис. Пока крупные предприятия хуже исполняют свои обещания, маленькие фабрики становятся востребованнее. Они готовы выпускать мебель за свой счет. Так, фабрика http://www.homprojekt.ru работает без предоплаты. Кухни оплачиваются после бесплатной доставки клиентам. В кризис у таких предприятий есть все шансы повысить позиции за счет лояльности к клиентам.